Fecha de vigencia: junio de 2026
EP Analytics (operado por Edwin Pedraza, bajo la marca EP Analytics) se compromete a proteger tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
EP Analytics es un servicio freelance individual de análisis de datos operado por Edwin Pedraza. No somos una empresa registrada. Nuestro correo de contacto es epedraza@epanalytics.cloud.
Recopilamos información personal a través de dos canales: Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), nombre de empresa (opcional), servicio de interés y contenido del mensaje. Asistente de chat: nombre, correo electrónico, servicio de interés y los mensajes que enviás durante la sesión de chat. Datos técnicos: tu dirección IP se recopila y se anonimiza inmediatamente mediante un hash por razones de seguridad y control de acceso. La IP original no se almacena.
Tu información se usa exclusivamente para: • Responder tu consulta • Hacer seguimiento del servicio que solicitaste • Generar un resumen automático de tu conversación de chat (ver Sección 4) No usamos tus datos para marketing, publicidad ni elaboración de perfiles. No vendemos tus datos a terceros.
Este sitio web utiliza un asistente de chat con inteligencia artificial. Cuando usás el chat, tus mensajes se envían a Groq Inc. (EE. UU.) para generar respuestas en tiempo real. Al finalizar la sesión, el historial de tu conversación puede ser procesado por Groq para generar un resumen interno visible únicamente para el personal de EP Analytics. La política de privacidad de Groq aplica a este procesamiento. Al usar el chat, aceptás este procesamiento.
Groq Inc. (EE. UU.) — Generación de respuestas de IA y resúmenes de conversaciones. Los datos se transmiten bajo la política de privacidad de Groq. Microsoft (entrega de correos) — Las notificaciones de contacto se envían mediante la API de Microsoft Graph. Microsoft no almacena datos personales más allá del tránsito del correo. Ningún otro tercero recibe tus datos personales.
Tus datos se almacenan en una base de datos privada y segura en un servidor dedicado. Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria para protegerte del acceso no autorizado. Los datos no se almacenan en plataformas en la nube accesibles por terceros.
Formularios de contacto: retenidos hasta que el personal de EP Analytics los archive o elimine manualmente. Conversaciones de chat: retenidas hasta 90 días desde la fecha de la sesión y luego eliminadas automáticamente. Registros de control de acceso anonimizados: eliminados automáticamente después de 24 horas.
Según tu país de residencia, podés tener los siguientes derechos sobre tus datos personales: • Derecho de acceso — solicitá una copia de los datos que tenemos sobre vos • Derecho de corrección — solicitá que se corrijan datos inexactos • Derecho de eliminación — solicitá que se eliminen tus datos • Derecho de oposición — oponete al procesamiento de tus datos Residentes en Australia: estos derechos están garantizados por la Privacy Act 1988 (Cth) y los Australian Privacy Principles. Residentes en Colombia: estos derechos están garantizados por la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a epedraza@epanalytics.cloud. Responderemos dentro de los 30 días.
Este sitio web no usa cookies de seguimiento ni servicios de análisis. El widget de chat almacena datos de sesión en el sessionStorage de tu navegador y un indicador de consentimiento en localStorage. Estos datos nunca salen de tu dispositivo salvo como parte de los mensajes normales del chat enviados a nuestro servidor.
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha de vigencia al inicio de esta página.
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad, contactanos en epedraza@epanalytics.cloud.
